Vrátenie peňazí za meškanie letu

Niekedy sa prihodí, že cestujúci dorazí na letisko, kde následne dlhé hodiny čaká na odlet, pretože jeho lietadlo má meškanie. V takej situácii vás môže napadnúť, či by vám dopravca nemal vrátiť peniaze za meškanie letu.

Európska legislatíva myslí na cestujúcich, ktorí na letisku strávia hodiny čakaním na oneskorený let, a za určitých okolností im priznáva nárok na finančnú kompenzáciu. Treba povedať, že sa nejedná o to, že vám dopravce vráti peniaze za letenku, ale že vám vyplatí odškodnenie za čakanie.

Podmienky na nárok na finančné odškodnenie cestujúcich určuje Európska smernica č. 261/2004. Aby mal cestujúci nárok na finančnú kompenzáciu podľa tejto smernice, musí být meškanie letu také veľké, že do cieľa lietadlo dorazí minimálne o tri hodiny neskôr. Ďalej je nutné, aby toto meškanie zavinil letecký dopravca a nie okolnosti, ktoré nemohol predvídať, ako napr. počasie, bezpečnostná situácia, riadenie letovej prevádzky, či štrajk. Keďže ide o európsku smernicu, vzťahuje sa na územie EÚ, a to nasledovne: u letov, ktoré štartujú na letisku v EÚ, by mal mať po splnení vyššie uvedených podmienok  cestujúci nárok na odškodnenie vždy. Pri ceste z letiska mimo EÚ na európske letiská je nutné, aby tento let prevádzkoval letecký dopravca sídliaci na území EÚ.

O tom, koľko peňazí cestujúci dostane, nerozhoduje cena letenky, ale letová vzdialenosť. Cestujúci, ktorých cesta nebola dlhšia, ako 1 500 km dostanú kompenzáciu vo výške 250 €. U letov dlhších - od 1 500 km do 3 500 km je výška odškodnenia 400 € a nad 3 500 km je to 600 €. To znamená, že kompenzácia môže pokryť cenu letenky. Pokiaľ ste kvôli čakaniu mali ďalšie finančné výdavky ako je napríklad občerstvenie, či ubytovanie v hoteli, potom by tieto výdavky mal dopravca preplatiť.