Ako to funguje?

  1. Podať on-line žiadosťJednoduché a prehľadné podania žiadosti.
    Klientska sekcia pre správu požiadavky.
    Vyššie možné kompenzácie on-line.
    Uplatnenie kódu služby Travel Asistent.
  2. Spracovanie žiadostiŽiadosť priradená odbornému pracovníkovi.
    Zdarma overíme nárok na kompenzáciu.
    Click2Claim zaisťuje všetku komunikáciu.
    Priebežne informuje o stave Vašej žiadosti.
  3. Získanie kompenzácieFinančné kompenzácie až 600 €.
    Uplatnenie kompenzáciae až 3 roky spätne.
    Nízka provízie vrátane DPH – Cenník .
    Uhradenie finančnej kompenzácie.

Prevádzkovými nepravidelnosťami sa má na mysli najmä:

Zrušený let

Ak zruší dopravca let, na ktorý máte vystavenú letenku, viac než dva týždne pred dátumom letu, musí vám poskytnúť náhradný let podľa dostupnosti, ktorú vám oznámi, alebo vrátiť cestovné. V čase kratšom je povinný vám poskytnúť náhradný let podľa dostupnosti, ktorú vám oznámi, alebo vrátiť cestovné, a k tomu vyplatiť paušálnu finančnú kompenzáciu.Kompenzácia nie je poskytovaná v prípade, že by ste náhradným spojením cestovali v časoch podobných vášmu pôvodnému letu.
 

Meškanie letu

Ak let mešká viac než dve až štyri hodiny (záleží na vzdialenosti), cestujúci má právo na starostlivosť, t. j. informácie, dva telefónne hovory alebo prístup na internet, občerstvenie, prípadne hotel a dopravu z/na letisko, v rozsahu zodpovedajúcemu dennému času a dĺžke meškania. Okrem toho vzniká právo na kompenzáciu, a to v prípade, že cestujúci meškajúcim letom dorazil do cieľa svojej cesty o tri a viac hodín neskôr.

Zmeškanie nadväzného letu

Ide o situáciu, kedy meškaním prvého letu nestihnete svoj nadväzný let, dopravca je povinný vám zaistiť náhradný let v najkratšom možnom termíne (záleží na termíne). Platí tu rovnaký rozsah práv ako v prípade meškajúceho letu.

Odopretie nástupu

Je situácia, kedy Vás dopravca neprijme na prepravu, hoci ste sa dostavil včas a s platnou letenkou k odbaveniu, pretože je predaných viac miest, než je kapacita lietadla. Máte rovnaké práva ako pri lete zrušeného.

Letová vzdialenosť určuje výšku finančnej kompenzácie

250 EUR

DO 1500 KM

400 EUR

1501 – 3500 KM

600 EUR

NAD 3500 KM

Viac informácií

Aktuality a informácie o odškodnenie letu

Zníženie prepravnej triedy

16.8.2019

Zníženie prepravnej triedy

Väčšina cestujúcich volí pri ceste lietadlom ekonomickú triedu, to je dôvod, prečo v lietadle je pre túto triedu vyhradených najviac sedadiel. Ten, kto sa nerád krčí, potrebuje viac priestoru pre nohy, dáva prednosť pohodliu a súčasne je ochotný si za lepšiu triedu priplatiť, zvolí triedu business. U niektorých leteckých spoločností si cestujúci môže vybrať aj prvú triedu. Tu si však cestujúci musia naozaj hlboko siahnuť do vrecka. Okrem troch základných tried sa môžete u niektorých leteckých...
Pokračovanie

8.8.2019 Nové možnosti odškodnenia za meškajúci let v Kanade

1.8.2019 Letecký slovníček - rotácia

26.7.2019 Zrušený let - všeobecné informácie ku kompenzácii

26.7.2019 Nedoprevádzané deti

Všetky novinky

Spolupracujeme

Za dôveru ďakujeme firemným klientom, ktorí nám dôverujú s riešením ich leteckých kompenzácií.

SuperLetuška.sk STUDENT AGENCY FIRO-tour, s.r.o., Slovensko

Žiadosť o kompenzáciu on-line

Kompenzácie za zrušenie a meškanie letu!

Cookies používame na zlepšenie fungovania našej webovej lokality. Pokračovaním prezerania súhlasíte s ich používaním. viac informácií