Ako to funguje?

  1. Podať on-line žiadosťJednoduché a prehľadné podania žiadosti.
    Klientska sekcia pre správu požiadavky.
    Vyššie možné kompenzácie on-line.
    Uplatnenie kódu služby Travel Asistent.
  2. Spracovanie žiadostiŽiadosť priradená odbornému pracovníkovi.
    Zdarma overíme nárok na kompenzáciu.
    Click2Claim zaisťuje všetku komunikáciu.
    Priebežne informuje o stave Vašej žiadosti.
  3. Získanie kompenzácieFinančné kompenzácie až 600 €.
    Uplatnenie kompenzáciae až 2 roky spätne.
    Nízka provízie vrátane DPH – Cenník .
    Uhradenie finančnej kompenzácie.

Prevádzkovými nepravidelnosťami sa má na mysli najmä:

Zrušený let

Ak zruší dopravca let, na ktorý máte vystavenú letenku, viac než dva týždne pred dátumom letu, musí vám poskytnúť náhradný let podľa dostupnosti, ktorú vám oznámi, alebo vrátiť cestovné. V čase kratšom je povinný vám poskytnúť náhradný let podľa dostupnosti, ktorú vám oznámi, alebo vrátiť cestovné, a k tomu vyplatiť paušálnu finančnú kompenzáciu.Kompenzácia nie je poskytovaná v prípade, že by ste náhradným spojením cestovali v časoch podobných vášmu pôvodnému letu.
 

Meškajúci let

Ak let mešká viac než dve až štyri hodiny (záleží na vzdialenosti), cestujúci má právo na starostlivosť, t. j. informácie, dva telefónne hovory alebo prístup na internet, občerstvenie, prípadne hotel a dopravu z/na letisko, v rozsahu zodpovedajúcemu dennému času a dĺžke meškania. Okrem toho vzniká právo na kompenzáciu, a to v prípade, že cestujúci meškajúcim letom dorazil do cieľa svojej cesty o tri a viac hodín neskôr.

Zmeškanie nadväzného letu

Ide o situáciu, kedy meškaním prvého letu nestihnete svoj nadväzný let, dopravca je povinný vám zaistiť náhradný let v najkratšom možnom termíne (záleží na termíne). Platí tu rovnaký rozsah práv ako v prípade meškajúceho letu.

Odopretie nástupu

Je situácia, kedy Vás dopravca neprijme na prepravu, hoci ste sa dostavil včas a s platnou letenkou k odbaveniu, pretože je predaných viac miest, než je kapacita lietadla. Máte rovnaké práva ako pri lete zrušeného.

Letová vzdialenosť určuje výšku finančnej kompenzácie

250 EUR

DO 1500 KM

400 EUR

1501 – 3500 KM

600 EUR

NAD 3500 KM

Viac informácií

Aktuality informácie o odškodnenie letu

V ktorých prípadoch dostanem náhradu za oneskorený let?

7.9.2017

V ktorých prípadoch dostanem náhradu za oneskorený let?

V čase oneskorenia alebo zrušenia letu môžu niektorí cestujúci už myslieť, že by mohli byť na čakanie vykompenzovaní. Je samozrejmé, že priznanie finančnej kompenzácie sa riadi určitými pravidlami a mnoho ľudí si tak nie je istá, v aký prípadoch dostanú odškodné za meškajúci let a kedy na neho nárok nemajú.   Táto otázka sa zaoberá európskym nariadením 261/2004 a tiež presne upravuje, kedy cestujúci dostane náhradu za oneskorený alebo zrušený let. Prvým dôležitým pravidlom je, že...
Pokračovanie

21.7.2017 Chcete vyriešiť finančnú kompenzáciu za meškajúci let? Obráťte sa na Click2Claim!

21.7.2017 Zarytých mlčanie, aneb keď letecký dopravca nekomunikuj

Všetky novinky

Spolupracujeme

Za dôveru ďakujeme firemným klientom, ktorí nám dôverujú s riešením ich leteckých kompenzácií.

SuperLetuška.sk FIRO-tour, s.r.o., Slovensko

Žiadosť o kompenzáciu on-line

Kompenzácia za zrušenie a meškanie letu!

Cookies používame na zlepšenie fungovania našej webovej lokality. Pokračovaním prezerania súhlasíte s ich používaním. viac informácií"